Elke persoon die in uw auto of op uw motor rijdt, kan bij pech contact opnemen met de Nederlandstalige alarmcentrale. Wij geven dan advies hoe te handelen in het land van pech en helpen u snel weer op weg.

Bij pech in Europa wordt het voertuig (via de politie) vaak eerst naar een veilige plek gebracht. Meestal naar een garage. Daar vindt de reparatie plaats.

• Indien nodig regelen wij ter overbrugging een of meerdere hotelovernachtingen.
• Als reparatie binnen 24 uur niet lukt, zorgen wij ervoor dat u uw reis kunt vervolgen met vervangend vervoer. U hebt standaard recht op maximaal zeven dagen vervangend vervoer gedurende de oorspronkelijke reisduur.
• Wilt u langer gebruik kunnen maken van vervangend vervoer of gelijkwaardig vervangend vervoer? Meld u dan ook aan voor Uitgebreid Vervangend Vervoer.